2023

TERRE D’HERMÈS Eau de Toilette & Parfum

Europa

Personalisierung

Wiederkehrende Anlässe

Durch die Wahl zwischen zwei Duftintensitäten wollte Hermès Verbraucher:innen ein personalisiertes Digital-Sampling-Erlebnis bieten: Eau de Toilette oder Pure Parfum.

54,22 %

Opt-ins

10,74 %

Resonanz im E-Mail-Verlauf

in sozialen Netzwerken

Das Ziel:

Die Bekanntmachung der ikonischen Hermès-Kollektion in verschiedenen europäischen Ländern, indem verschiedene wichtige Ereignisse wie der Vatertag und das Ende der Sommerpause genutzt werden.

Hyperpersonalisierte Proben

Wir haben Hermès und die dazugehörige Medienagentur bei der Einrichtung einer Meta-Recruiting-Kampagne unterstützt, in deren Rahmen Verbraucher:innen den am besten zu ihren Vorlieben passenden Duft auswählen konnten.

Im Folgenden wurde die Customer Journey vollständig auf den jeweiligen Duft abgestimmt (vom E-Mailing bis zur Verpackung).

Eine ressourcenschonende Sampling-Kampagne

Während des gesamten Recruitment-Prozesses wurde die einwandfreie Datenverarbeitung sichergestellt, einschließlich Adressvalidierung, Dublettenprüfung und Deduplizierung. So konnten Verbraucher:innen identifiziert werden, die bereits im Rahmen einer früheren Kampagne von Terre d’Hermès eine Probe erhalten hatten. Dies wiederum ermöglichte eine effektive Targeting-Strategie bei gleichzeitiger Kontrolle der Lagerbestände pro Duft, um die Medienpräsenz in Echtzeit anzupassen.